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カスタマーハラスメントに対する基本方針について

株式会社ダブルエスワールドは、お客様や取引先等から寄せられるご意見・ご要望を真摯に受け止め、適切な商品・サービスの提供に努めます。一方で、従業員の人格や尊厳を傷つけ、就業環境を害するカスタマーハラスメントに対しては、従業員を守るため、会社として毅然と対応します。 1．カスタマーハラスメントの定義当社では、東京都カスタマー・ハラスメント防止条例を踏まえ、カスタマーハラスメントを「顧客等から従業員に対し、その業務に関して行われる著しい迷惑行為であって、従業員の就業環境を害するもの」と定義します。正当なご意見、ご要望、苦情等についてはカスタマーハラスメントとして扱わず、内容を確認したうえで誠実に対応します。 2．カスタマーハラスメントへの対応カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合は、従業員個人に対応を任せず、会社として対応します。行為の内容や状況に応じて、対応の中止、対応方法の変更、取引やサービス提供の見直し等を行う場合があります。また、悪質な行為や犯罪行為に該当する可能性がある場合は、必要に応じて警察、弁護士等の外部機関へ相談します。

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2026/10/17~18 香蘭ファッションデザイン専門学校「大手門祭」にてワークショップを開催します。

香蘭ファッションデザイン専門学校で開催される「大手門祭」にて、「昭和ビンテージの布でつくるがま口カードケース作り」を開催いたします。今回使用するのは、昭和20年代から40年代に仕立てられた洋服の貴重な布地。お好きな柄を選んで、世界にひとつだけのカードケースをお作りいただけます。昭和ならではの色彩や柄、風合いに触れながら、ものづくりをぜひお楽しみください。【開催概要】日程：2026年10月17日(土) 10:00～16:30 　　　2026年10月18日(日) 10:00～16:00 会場：香蘭ファッションデザイン専門学校北館1階 https://koran.jp/ 対象：お子様から大人の方まで【注意事項】・はさみとアイロンを使用します。お子様は保護者の方と一緒にご参加ください。当日は、学生の皆さんによる作品展示やショップ出店なども行われます。一般の方もご入場・ご参加いただけますので、ぜひお気軽にお越しください。皆さまのお越しを心よりお待ちしております。 ※画像はサンプルです。

9月15日

香蘭ファッションデザイン専門学校にてテキスタイル販売スタート

香蘭ファッションデザイン専門学校にてテキスタイル販売スタート！

8月19日

2026/6/20〜21 サンカクヤ姪浜店にてPOPUP &ワークショップを開催

5月26日

2025/12/29〜2026/1/31 ラフォーレ原宿「愛と狂気のマーケット」にてコラボPOPUPを開催　　

本コラボレーションでは、昭和ビンテージ®をReclothesの若手クリエイターたちがアップサイクル。昭和の職人の技が、令和の感性によって新たな一着として生まれ変わります。昭和ビンテージ洋品店®の商品の中には、経年による少しのシミやダメージによって展示や販売が難しい貴重な品も存在します。「この貴重で美しい文化資産を、捨てることなく、新しい形で次の世代へ渡していきたい」と、昭和ビンテージ洋品店®とReclothesの想いが重なり、本コラボレーションが実現しました。会場でご覧いただけるのは、こんなアイテムたち。・築地のご令嬢が所有していたジャケットに、チュール素材を重ねたワンピース・昭和のコートと現代のシャツをMIXした、毎日のワードローブに取り入れやすいシャツアイテム・日常使いしやすい小物やアクセサリーなど、初めての方にも選びやすいアイテムも充実ここでしか出会えない特別なラインナップです。すべて一点物で、その場でご購入いただけます。【出店日時】ラフォーレ原宿「愛と狂気のマーケット」特設ブース内 2025年12月29日 16:00〜2

2025年12月24日

昭和ビンテージ洋品店® × ブックオフの古着アップサイクルブランドReclothes（リクロース）ラフォーレ原宿「愛と狂気のマーケット」にてコラボ企画を開催

株式会社ダブルエスワールド（本社：東京都世田谷区、代表取締役：大西澄江）が運営する「昭和ビンテージ洋品店®」は、ブックオフの古着アップサイクルブランド「Reclothes（リクロース）」とのコラボレーション企画を、2025年12月29日（月）〜2026年1月31日（土）の期間、ラフォーレ原宿「愛と狂気のマーケット」にて開催いたします。昭和100年の節目にあたる今年、本企画では、昭和20〜40年代に令嬢たちが装ったオートクチュールや当時の貴重な素材を、Reclothesの若手クリエイターがアップサイクルし、新たな一着として再生した限定アイテムを販売します。 ■ コラボ誕生の背景ファッション業界では、過剰生産・大量廃棄による「衣服ロス」が世界的な課題となっています。ブックオフグループだけでも年間1,000万着以上の古着を取り扱う中で、再販売が難しい衣料品が生まれています。こうした「役目を終える衣服」に新たな価値を吹き込む取り組みとして誕生したのが、アップサイクルブランド「Reclothes（リクロース）」です。一方、昭和ビンテージ洋品店®が取り

2025年12月24日